Premium Traveller

Política de privacitat

Podeu obtenir més informació consultant la nostra Política de Privacitat.

Condicions generals per a la contractació en línia dels serveis Premium Traveller

Responsable del web www.premium-traveller.com.

D’acord amb la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSICE), l’informem que www.premium-traveller.com és un domini d’Internet i una marca registrada per GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA, amb domicili social al Moll de Barcelona, Edifici Est, 1a planta, 08039 Barcelona, amb el número de CIF A-61710687, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, en el foli 23, full 183646, ambtelèfon 935 088 000, fax 935 088 010.

Condicions generals de contractació entre Premium Traveller i l’Usuari

L’Usuari declara que és major d’edat (més gran de 18 anys) i que disposa de la capacitat legal necessària per contractar els serveis que s’ofereixen al web de Premium Traveller, d’acord amb les condicions que es descriuen més endavant i que declara que comprèn i accepta.

En cas que els qui contractin siguin menors d’edat, es requereix l’autorització dels pares o tutors per gaudir del servei contractat. GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA, a través del seu portal Premium Traveller, no es responsabilitza de la veracitat i l’exactitud de les dades que empleni l’Usuari, ja que no pot constatar-ne l’edat.

Aquestes condicions de contractació regulen la contractació en línia dels serveis que s’ofereixen al lloc web www.premium-traveller.com, i li permeten inscriure-s’hi com a Usuari i fer consultes, reserves i compres des del seu ordinador.

En tot cas, aquestes Condicions generals de contractació dels serveis de Premium Traveller es complementen amb les Condicions d’ús del web www.premium-traveller.com, que l’Usuari accepta des del moment en què accedeix al web i l’utilitza, les Condicions de venda en línia dels serveis Premium Traveller i, si escau, les Condicions generals d’ús dels serveis oferts per Premium Traveller però prestats per proveïdors externs.

L’acceptació d’aquestes Condicions generals és una condició prèvia, indispensable i obligatòria per tal que vostè pugui contractar qualsevol dels serveis que ofereix Premium Traveller. L’Usuari declara, mitjançant l’acceptació d’aquesta contractació i sota la seva responsabilitat, que ha llegit íntegrament i acceptat les Condicions d’ús del web, les Condicions generals de contractació i les Condicions de venda en línia, i que ajustarà la seva conducta a les obligacions que puguin resultar de les condicions d’inscripció, accés i ús dels serveis contractats.

Així mateix, mitjançant l’emplenament dels camps d’identificació personal en el procés de comanda, o bé en el moment en què utilitzi de manera efectiva qualsevol dels serveis, l’Usuari reconeix que accepta les Condicions d’ús de Premium Traveller. Aquestes Condicions d’ús es poden consultar, imprimir o gravar localment en qualsevol moment accedint-hi fàcilment a través d’un enllaç directe que apareix identificat expressament com a Condicions d’ús del web i que és visible en qualsevol moment durant la navegació.

Les condicions vàlides aplicables són les que estan publicades en cada moment al web www.premium-traveller.com. GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ, el contingut total o parcial d’aquestes Condicions, tret que per llei o decisió d’organismes governamentals hàgim de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques o condicions. Igualment, es reserva el dret a modificar la presentació i la configuració del web www.premium-traveller.com, així com a suspendre-hi l’accés de manera temporal o definitiva, fet que, si escau, comunicarà a l’Usuari pels mitjans que consideri oportuns. Per això recomana als Usuaris que les llegeixin i revisin cada vegada que contractin un servei. GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA posa a disposició dels Usuaris el número de telèfon +34 933 758 600 d’Atenció a l’Usuari i l’adreça electrònica info@premium-traveller.com perquè puguin plantejar-hi qualsevol dubte sobre les Condicions.

L’Usuari es compromet a utilitzar els serveis i els continguts del nostre lloc web de conformitat amb la Llei i en els termes i les condicions generals i particulars dels serveis que ofereix Premium Traveller en cada moment.

L’Usuari és el responsable de facilitar les seves dades correctament en els processos de contractació establerts en la pàgina web de Premium Traveller, així com els noms de les terceres persones de les quals introdueixi dades i, en tot cas, ha d’abstenir-se d’utilitzar-los per:

- Transmetre dades de tercers o inscriure’ls en qualsevol servei de premium-traveller.com sense la seva autorització expressa.

- Introduir en la xarxa programes de dades susceptibles de provocar danys en els sistemes informàtics de Premium Traveller, els seus proveïdors o tercers Usuaris de la xarxa interna o d’aquest lloc web.

- Portar a terme activitats il·lícites, contràries a la bona fe, als costums, a la moral o a l’ordre públic.

- Dur a terme activitats que constitueixin una infracció de la regulació sobre propietat intel·lectual i industrial o qualsevol altra norma de l’ordenament jurídic aplicable.

- Reproduir, duplicar, vendre o explotar per a finalitats comercials qualsevol contingut del lloc web.

- Difondre continguts de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d’apologia del terrorisme i que atemptin contra els drets humans.

Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes condicions generals és declarada nul·la o ineficaç, totalment o parcialment, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà només aquesta disposició o la part que sigui nul·la o ineficaç, i les condicions generals subsistiran en tota la resta. Es considerarà aquesta disposició, o la part que en resulti afectada, com a no inclosa.

Els continguts, els productes i els serveis inclosos en el lloc web són conformes a la legislació espanyola i no estan concebuts, ni hi estan adreçats, per a persones que resideixin en jurisdiccions on aquests continguts no estiguin degudament autoritzats.

Els preus finals indicats en pantalla inclouen l’IVA i qualsevol altre impost estatal, autonòmic o local que sigui aplicable al tipus vigent en el moment de la contractació.

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA, a través del web www.premium-traveller.com,

presta una sèrie de serveis destinats principalment a viatgers i usuaris d’aeroports. Aquests serveis són els que en cada moment s’ofereixen al web, on, a més, se’n detallen les característiques.

Els serveis que es presten són de tres classes diferents:

Consulta: L’Usuari emplena un formulari segons la fórmula següent: “Empleni els camps següents i ens posarem en contacte amb vostè per respondre a la seva sol·licitud de reserva”.

Les dades recopilades per Premium Traveller es recullen en una base de dades a fi de poder comunicar a l’Usuari l’oferta corresponent al servei sol·licitat. El servei de consulta en línia té caràcter merament informatiu i la seva única finalitat és oferir a l’Usuari la possibilitat de consultar la disponibilitat, les característiques o els preus dels serveis de Premium Traveller.

Reserva: En aquest cas, l’Usuari reserva un servei identificant-se amb les seves dades personals, o les d’un tercer a qui representi legítimament, i concretant les dates i, si escau, les hores de la reserva que vol fer. Les dades que recull Premium Traveller es registren en una base de dades a fi de poder confirmar a l’Usuari la reserva corresponent del servei sol·licitat, després d’haver verificat el pagament del dipòsit corresponent.

Per tal que el sistema accepti la reserva, a més, se li sol·licitarà que marqui la casella “Accepto els termes i les condicions de venda i la política de cancel·lació”, per assegurar-se que tots els Usuaris poden llegir les condicions de venda i la política de cancel·lació abans de contractar el servei.

Finalment, i de manera opcional, li demanaran el consentiment perquè Premium Traveller utilitzi les seves dades per enviar-li informació comercial, si marca la casella “Accepto que Premium Traveller m’enviï informació comercial”.

Compra: En aquest cas, l’Usuari emplena el formulari corresponent per adquirir qualsevol dels serveis Premium Traveller. Segons el tipus de servei que contracti, les compres es poden tancar per a unes dates i horaris determinats o bé pot comprar un accés, amb una validesa de dates obertes, tal com es detalla en les Condicions de venda.

A més, el sistema, per acceptar la compra li demanarà necessàriament que marqui la casella “Accepto els termes i les condicions de venda i la política de cancel·lació”, per assegurar-se que tots els Usuaris poden llegir les condicions de venda i la política de cancel·lació abans de contractar el servei.

En acceptar expressament aquesta clàusula, reconeix i accepta que utilitzem la seva informació personal per oferir-li productes i serveis, confirmar reserves i altres transaccions que ens sol·liciti, prestar-li serveis, comprendre millor les seves necessitats, millorar les relacions, enviar ofertes o promocions especials per correu electrònic, telèfon o per correu postal, i també per a la resta de finalitats descrites en la Política de privacitat que trobarà a les Condicions d’ús del web www.premium-traveller.com. Així mateix, introduirem la seva informació personal en la nostra base de dades, controlada per GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA. Si no vol rebre informació publicitària de Premium Traveller, ha d’abstenir-se de marcar la casella corresponent.

Els preus de les reserves i els serveis són conformes al que estableixen les tarifes vigents que en cada moment estan accessibles a través del web www.premium-traveller.com, o bé que s’ofereixen mitjançant un oferta escrita en resposta a una consulta o una sol·licitud de reserva. GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva el dret de modificar aquestes tarifes en qualsevol moment. Aquestes modificacions seran aplicables des del moment en què s’incorporin i publiquin a través del web www.premium-traveller.com o en noves ofertes.

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva la facultat de modificar, en qualsevol moment, la llista de serveis oferts, de manera que l’Usuari es pugui beneficiar de nous serveis, establiments o serveis en altres aeroports que s’hi puguin adherir, o bé de manera que l’Usuari, si escau, es pugui veure privat de l’accés als serveis que figuraven en la llista quan va contractar-los, sense que aquesta circumstància sigui causa de resolució de la contractació.

Cada servei o producte ofert per Premium Traveller pot tenir les seves condicions particulars pel que fa a la reserva, el dipòsit, la cancel·lació i el reemborsament, que s’han de posar en coneixement de l’Usuari degudament abans de fer la reserva o la compra.

En qualsevol cas, GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA, unilateralment i sense avís previ, es reserva el dret de suspendre o cancel·lar la contractació en línia de manera temporal o definitiva. Les ofertes especials, les promocions o els descomptes són vàlids fins a la data indicada o fins que s’acabin les existències.

D’altra banda, GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva el dret de subcontractar a altres persones físiques o jurídiques els serveis contractats per l’Usuari.

Propietat intel·lectual i industrial

Aquest lloc web es regeix per les lleis espanyoles i està protegit per la legislació nacional i internacional sobre propietat intel·lectual i industrial.

Tots els continguts, les marques, els logos, els noms i qualsevol altre element de propietat intel·lectual i industrial que figuren en el web www.premium-traveller.com estan protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial que estan reservats expressament per GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA o, si escau, per les persones o entitats que figuren com a autors o titulars dels drets.

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA no concedeix cap llicència o autorització d’ús de cap classe sobre els seus drets de propietat intel·lectual i industrial ni sobre cap altra propietat o dret relacionat amb el web www.premium-traveller.com o amb els serveis o els continguts del web.

En conseqüència, està prohibida l’explotació, la reproducció, l’alteració, la distribució o la comunicació pública per qualsevol mitjà dels continguts, les marques, els logos i els noms anteriorment esmentats i de qualsevol altre element de propietat intel·lectual i industrial que figuren en el web www.premium-traveller.com per a usos diferents de la legítima informació o contractació per part de l’Usuari dels serveis oferts, sense el consentiment previ per escrit del titular.

La violació dels drets anteriors es defensarà de conformitat amb la legislació aplicable.

Seguretat de les dades

El sistema de Reserves i Compres de www.premium-traveller.com utilitza un servidor segur i l’última tecnologia en encriptació. Un servidor segur garanteix la privacitat de les dades que es transmeten per Internet. Aquesta privacitat s’aconsegueix mitjançant el protocol SSL. El nostre servidor SSL està certificat per Thawte.

Confidencialitat i protecció de dades de caràcter personal

En el marc del compliment de la legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, la societat GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA l’informa, i l’Usuari consent, que:

Totes les dades de caràcter personal facilitades per l’Usuari a través dels formularis de recollida de dades del web www.premium-traveller.com s’incorporen a un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal denominat “Usuaris Premium Traveller”, responsabilitat de GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA, que tractarà les dades personals facilitades de manera confidencial i amb la finalitat de a) gestionar, tramitar i administrar electrònicament la relació contractual de l’Usuari; b) dur a terme enquestes, estadístiques i anàlisis de mercat dels Usuaris, així com elaborar perfils d’Usuaris o Usuaris potencials a fi de personalitzar i millorar els serveis, i c) autoritzar l’enviament per correu electrònic o SMS d’informació relativa a qualsevol dels aspectes anteriors.

En fer clic al botó “Reserva” o “Compra” del formulari corresponent, l’Usuari autoritza de manera expressa la cessió de les dades personals sol·licitades amb les finalitats abans relacionades i a favor de l’entitat abans esmentada. Així mateix, mantenint les marques on correspon i fent clic al botó “Accepto que Premium Traveller m’enviï informació comercial” del formulari corresponent, l’Usuari autoritza de manera expressa que les seves dades es puguin utilitzar per enviar-li comunicacions comercials o publicitàries per correu ordinari, electrònic, SMS o qualsevol altre mitjà. Aquestes autoritzacions són revocables en qualsevol moment, però sense efectes retroactius.

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA cancel·larà, esborrarà i bloquejarà les dades personals facilitades quan siguin inexactes, incompletes o hagin deixat de ser necessàries o pertinents per a les finalitats abans esmentades. De la mateixa manera, segons el que estipula la Llei de protecció de dades de caràcter personal, en tot cas, l’Usuari pot revocar, en qualsevol moment i sense efectes retroactius, el consentiment donat i exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició dirigint-se per correu ordinari a l’adreça següent: GISTC, Edifici WTCB, 1a planta, Moll de Barcelona, s/n, 08039 Barcelona, Espanya, o per correu electrònic a info@premium-traveller.com, indicant expressament el dret concret que vol exercir.

Per obtenir-ne més informació, consulti la nostra Política de Privacitat.

- Política de cookies:

Quan l’Usuari accedeix al lloc web des d’un ordinador, una tauleta o un telèfon intel·ligent, de manera automàtica i imperceptible es generen arxius de text denominats cookies. En aquests arxius s’emmagatzemen les preferències de l’Usuari a l’hora d’accedir al lloc web, per tal de recrear-les en futures connexions. Els Usuaris poden obtenir tota la informació sobre la finalitat de la instal·lació de les cookies i els seus usos en la Política de cookies que GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA publica en aquest mateix lloc web. L’Usuari pot rebutjar l’ús de cookies seleccionant la configuració adient en el seu navegador.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l’anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, considerarem que accepta aquest ús.

Pot canviar la configuració o obtenir més informació consultant la nostra Política de cookies.

Prestació i durada del servei de contractació electrònica al web www.premium-traveller.com

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA no es fa responsable de les interrupcions del servei de contractació electrònica que es puguin derivar de fets aliens a la seva organització i més concretament dels que puguin tenir l’origen o la causa en les xarxes de comunicació de funcionament i gestió del web www.premium-traveller.com o en les comunicacions per correu electrònic.

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva el dret unilateral de donar per acabada la contractació electrònica a través del web www.premium-traveller.com en qualsevol moment, sense haver de comunicar-ho als Usuaris ni respectar cap altre tràmit, excepte pel que fa a l’obligació de complir els contractes subscrits amb anterioritat.

Llei aplicable i jurisdicció competent

Aquestes Condicions aplicables a la contractació en línia dels serveis de Premium Traveller s’interpreten, es regeixen i s’apliquen d’acord amb el que estableixen aquestes mateixes condicions i la legislació espanyola que hi sigui aplicable. En general, les Condicions estan subjectes al que disposa la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre condicions generals de contractació, el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, general per a la defensa de consumidors i usuaris, i la revisió que en fan la Llei 3/2014, legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’ordenació del comerç minorista, la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, i qualsevol altra normativa que hi sigui aplicable.

Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de l’existència, l’accés, la utilització o el contingut de les Condicions, les parts contractants, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, se sotmeten a la jurisdicció i la competència exclusiva dels jutjats i tribunals de Barcelona. Ara bé, en els casos en què l’Usuari tingui la consideració de “consumidor”, no serà aplicable la clàusula de submissió exposada abans, sinó que el fur aplicable serà el que en cada moment li correspongui segons aquesta consideració.

Condicions de venda

Llegeixi aquestes Condicions de venda detingudament, ja que són aplicables a la reserva, la compra i l’ús que vostè faci dels serveis de Premium Traveller. No li permetrem fer cap reserva o compra si abans no confirma que ha llegit i que accepta aquestes Condicions de venda.

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA és l’operador i el propietari del lloc web www.premium-traveller.com. Quan vostè interactua d’alguna manera amb aquest lloc web, o hi fa una consulta, reserva o compra, accepta les Condicions generals de contractació, la Política de privacitat i la Política de cookies de Premium Traveller.

Aquestes condicions de venda són aplicables quan es fa una reserva o una compra d’un servei Premium Traveller, i l’Usuari accepta quedar vinculat per aquestes Condicions de venda.

Els serveis oferts per Premium Traveller es destinen a consumidors finals, per a l’ús i gaudi propi o de les persones en nom de les quals l’Usuari està legalment autoritzat a actuar, segons estableix la Llei 26/1984, de 19 de juliol, general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Així doncs, s’exclou la contractació per part de no-consumidors finals. Per tant, queda totalment prohibida la revenda o la cessió dels serveis contractats a través del web www.premium-traveller.com.

Així mateix, la posició que ocupa l’Usuari en el contracte electrònic de serveis de Premium Traveller no es pot cedir ni transmetre a un tercer ni totalment ni parcialment.

L’Usuari es compromet a respectar els termes i les condicions de venda en fer la reserva i qualsevol compra posterior. Accepta, de manera expressa i sense excepcions, des de la seva llibertat i autonomia de voluntat, que l’accés al web www.premium-traveller.com i el seu ús es fan sota la seva responsabilitat. Al seu torn, es fa responsable del compliment dels compromisos assumits en els contractes electrònics que subscrigui, incloses les Condicions, i assumeix la responsabilitat derivada dels actes i els contractes que GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA pugui subscriure amb proveïdors i tercers per complir el contracte.

En cas que hi hagi un conflicte entre aquestes Condicions de venda i els termes i les condicions de qualsevol proveïdor, tenen prioritat els termes i les condicions del proveïdor i prevaldran sobre aquestes Condicions de venda, en cas que sorgeixi algun conflicte.

Parts: La reserva i la venda de serveis de Premium Traveller generen un contracte entre l’Usuari i GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA. Premium Traveller és una marca comercial i, per tant, com a tal, no és una de les parts d’aquests contractes. No obstant això, si vostè reserva o compra productes o serveis de Premium Traveller, hi seran aplicables aquestes Condicions de venda.

Les Condicions de venda constitueixen un acord entre l’Usuari i GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA (com a responsable dels serveis oferts a la pàgina www.premium-traveller.com), segons les dades identificadores que consten en l’apartat 1 de les Condicions generals de contractació.

L’Usuari que contracta els serveis de Premium Traveller assumeix i accepta lliurement en aquell moment les obligacions següents:

Edat mínima: La reserva i la contractació de serveis Premium Traveller només poden efectuar-la persones que tinguin com a mínim 18 anys d’edat. En fer una reserva o compra, l’Usuari confirma que té com a mínim 18 anys d’edat.

Informació exacta i mitjans de divulgació: L’Usuari entén i accepta que Premium Traveller o, si escau, el proveïdor contractat per GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva el dret de cancel·lar la seva reserva o compra en qualsevol moment per qualsevol incompliment per la seva part en donar la informació pertinent per a la contractació del servei, tant si és personal com si afecta la persona per a qui faci la reserva, tal com disposen aquestes Condicions de venda. L’Usuari garanteix que:

- Tota la informació que ens ha proporcionat a través dels formularis del web www.premium-traveller.com o en relació amb aquestes condicions de venda és autèntica, completa i exacta.

- L’Usuari ha d’informar tan aviat com pugui de qualsevol canvi respecte a l’exactitud de la informació proporcionada.

- L’Usuari reconeix i accepta que és responsabilitat seva divulgar fets sobre si mateix i sobre les persones per a les quals fa la reserva que puguin afectar la seva capacitat de viatjar, com ara delictes i deportacions anteriors.

- Si l’Usuari, o qualsevol persona per a qui faci la reserva o compra, vol viatjar a una ciutat que exigeix la declaració d’antecedents penals i vostè o la persona per a qui fa la reserva té algun antecedent penal, ha de declarar-ho en el moment de fer la reserva.

- L’Usuari declara que coneix totes les normes relatives a l’entrada al territori o país al qual ha de viatjar (també ho declaren les persones en nom de les quals ha fet la reserva), incloses les restriccions i els requisits de passaport; que no té antecedents penals que li impedeixin viatjar a aquest territori o país, i que compleix els requisits adients en matèria de visats, vacunes, administració o sanitat. GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA no es fa responsable si se li nega l’entrada al territori o país d’allotjament pel fet de no haver revelat alguna part de la informació anteriorment esmentada. A més, en cas que li neguin l’entrada per aquest motiu, no tindrà dret al reemborsament de cap quantitat.

- Reserva per a altres persones: Si l’Usuari fa una reserva per a altres persones, declara que està autoritzat per fer la reserva en nom d’aquestes persones i que totes les persones de la reserva (i els seus representants personals) han acceptat quedar vinculades per aquest acord.

- Comportament: L’Usuari es compromet a no comportar-se de manera que pugui causar malestar, molèsties o crear risc de perill per a altres persones i danys en les habitacions, sales o durant el gaudi de qualsevol dels serveis de Premium Traveller. Si en qualsevol moment, mentre gaudeix dels serveis de Premium Traveller, l’Usuari és arrestat, retingut o desallotjat del seu allotjament a discreció de Premium Traveller o d’un proveïdor, no se li reemborsarà cap part del preu de compra de l’allotjament que no pugui utilitzar com a resultat del seu comportament (o del comportament d’una persona per a qui l’Usuari faci la reserva). L’Usuari es compromet a pagar a GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA en cas de qualsevol pèrdua, responsabilitat, danys o costos en què incorreguem per qualsevol reclamació o procediment legal que s’assenyali en contra nostra, o amb què se’ns amenaci, per part d’algú en relació amb el comportament de l’Usuari (o d’una persona per a qui l’Usuari faci la reserva) en virtut d’aquest acord.

- Frau: Si a nosaltres o a un proveïdor ens notifiquen o ens fan arribar qualsevol sospita de frau o activitat il·legal relacionada amb qualssevol dels pagaments efectuats respecte a una reserva o compra, ens reservem el dret, a la nostra discreció, de cancel·lar la reserva o compra amb efecte immediat i sense cap mena de compensació. Aquest dret de cancel·lació s’aplicarà sense perjudici de qualsevol altre dret que puguem exercir contra l’Usuari que hagi comès el frau.

Condicions d’ús, reserva i compra en línia dels serveis que ofereix Premium Traveller:

A través del web www.premium-traveller.com es poden efectuar consultes, reserves i compres durant les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana, 365 dies a l’any.

En tot moment i en qualsevol cas, l’Usuari pot accedir a les seves dades, modificar-les i cancel·lar-les a través del servei d’Atenció a l’Usuari en el telèfon +34 933 758 600 (dilluns a divendres de 9.00 h a 18.00 h) i l’adreça electrònica info@premium-traveller.com. En qualsevol moment, l’Usuari pot activar/desactivar la possibilitat de rebre correus electrònics amb comunicacions comercials. Per desactivar-ho només cal que desmarqui l’opció d’acceptació d’enviament de comunicacions comercials o, si no n’hi ha, enviar un correu electrònic en què revoqui la seva voluntat de rebre informacions comercials.

L’accés i l’ús del web www.premium-traveller.com és completament lliure i gratuït per als Usuaris. L’Usuari que vulgui reservar o comprar qualsevol dels serveis de Premium Traveller, a més de conèixer i acceptar les Condicions, haurà d’omplir el formulari d’Usuari que s’incorpora amb aquesta finalitat en el web www.premium-traveller.com per a cada un dels serveis. Les dades personals sol·licitades en aquest formulari, així com qualsevol altra que se sol·liciti durant el procés de contractació en línia, estan subjectes a la normativa sobre protecció de dades de caràcter personal, d’acord amb el que s’indica en el mateix formulari i en el web www.premium-traveller.com. L’emplenament amb dades personals dels formularis d’aquest web per part de l’Usuari i el fet de seguir el procediment de contractació en línia, confirmant i acceptant els passos indicats, constitueix una prova inequívoca del seu consentiment.

Les dades personals demanades en els formularis de sol·licitud de dades del web www.premium-traveller.com estan subjectes a la normativa sobre protecció de dades de caràcter personal d’acord amb el que s’indica en el mateix formulari. L’enviament del formulari a GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA constitueix una prova inequívoca del seu consentiment. Pot obtenir més informació a les Condicions d’ús del web.

D’acord amb el que disposa la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, es fa constar que els tràmits que cal seguir per fer efectiva la contractació en línia dels serveis de Premium Traveller són els següents:

Consultes:

El servei de consulta en línia té caràcter merament informatiu i la seva única finalitat és oferir a l’usuari la possibilitat de consultar la disponibilitat, les característiques o els preus dels serveis de Premium Traveller.

GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es compromet a contestar l’Usuari per correu electrònic en el termini de 24 hores.

Si, de la consulta de l’Usuari, se’n deriva una reserva o una compra, caldrà atenir-se al que estableix l’apartat de reserves o compres d’aquestes Condicions de venda, respectivament.

Reserves:

L’Usuari pot reservar en línia a través del web www.premium-traveller.com. Per fer la reserva ha de seleccionar el servei que li agradaria reservar; ha de fer clic a “Reservar”; introduir les seves dades personals així com les dates i, si escau, l’horari de la reserva, i qualsevol altra informació personal que li demanin; acceptar les Condicions de venda de la reserva, i tornar a fer clic a “Reservar”.

Acceptació de la reserva: GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva el dret a determinar si accepta la reserva, a la seva discreció. La reserva no es considera acceptada fins que (i tret que) l’informin que efectivament ha estat acceptada. Aquesta acceptació va precedida en qualsevol cas de la confirmació de pagament que ens faci arribar l’entitat bancària. Si per qualsevol motiu rebutgem la seva reserva, li ho farem saber mitjançant un correu electrònic i no li cobrarem cap dipòsit ni cap càrrec. Si acceptem la seva reserva, li enviarem un correu electrònic de confirmació de reserva per confirmar el servei contractat i, en conseqüència, es generarà un contracte entre l’Usuari i GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA.

Comprovació de la seva confirmació de reserva: És important que comprovi els detalls del correu electrònic de confirmació de reserva quan el rebi. En cas que hi hagi una discrepància entre la reserva i el correu electrònic de confirmació de reserva, o si no rep el correu electrònic de confirmació de reserva en un termini de 24 hores des del moment de fer la reserva, posi’s en contacte amb nosaltres immediatament trucant al +34 933 758 600 o per correu electrònic escrivint a l’adreça info@premium-traveller.com.

Pagament de la reserva:

Quan es faci una reserva en línia es cobrarà un dipòsit en temps real mitjançant una targeta de crèdit o dèbit, utilitzant la passarel·la de pagaments habilitada per GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA i gestionada per l’entitat bancària corresponent. No s’admeten altres formes de pagament d’aquests dipòsits. Quan GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA hagi rebut la confirmació del pagament del dipòsit de l’entitat bancària, emetrà un justificant de pagament a través del web www.premium-traveller.com, així com el tiquet o voucher corresponent al servei reservat.

Els dipòsits cobrats per formalitzar les reserves poden suposar un import que pot variar entre el 0% i el 100% de la tarifa segons les condicions de la reserva i del servei ofert en cada moment.

Reemborsament: Els dipòsits no són reemborsables en cas de cancel·lacions per causes alienes a Premium Traveller. No obstant això, aquests dipòsits, segons les condicions de la tarifa i del servei en cada moment, poden arribar a ser reemborsables fins al 100%.

Compres:

L’Usuari pot comprar en línia els serveis o productes disponibles de Premium Traveller, a través del web www.premium-traveller.com. Per fer la compra en línia ha de seleccionar el servei de Premium Traveller que vol comprar; fer clic a “Comprar”; introduir les seves dades personals així com les dates i, si escau, els horaris del servei i qualsevol altra informació personal que li demanin; acceptar les Condicions de venda, i tornar a fer clic a “Comprar”.

Acceptació de la compra: GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA es reserva el dret de determinar si accepta la compra, a la seva discreció. La compra no es considera acceptada fins que (i tret que) l’informin que efectivament ha estat acceptada. Aquesta acceptació va precedida en qualsevol cas de la confirmació de pagament que ens faci arribar l’entitat bancària. En cas que no s’accepti la compra perquè el banc no autoritza el càrrec, GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA n’informarà en línia l’Usuari durant el procés de compra o bé més endavant mitjançant l’enviament d’un correu electrònic posterior quan sigui degut a qualsevol altre motiu. En aquests casos no li cobrarem cap càrrec. Si acceptem la seva compra, li enviarem un correu electrònic de confirmació de reserva per confirmar el servei contractat i, en conseqüència, es generarà un contracte entre l’Usuari i GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA.

Comprovació de la seva confirmació de compra: És important que comprovi els detalls del correu electrònic de confirmació de compra quan el rebi. En cas que hi hagi una discrepància entre la compra i el correu electrònic de confirmació de reserva, o si no rep el correu electrònic de confirmació de compra en un termini de 24 hores des del moment de fer la compra, posi’s en contacte amb nosaltres immediatament trucant al +34 933 758 600 o per correu electrònic escrivint a l’adreça info@premium-traveller.com.

Pagament de la compra:

Quan compri en línia qualsevol servei Premium Traveller es cobrarà l’import en temps real mitjançant una targeta de crèdit o de dèbit

utilitzant la passarel·la de pagaments habilitada per GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA i gestionada per l’entitat bancària corresponent. No s’admeten altres formes de pagament d’aquests serveis. Quan GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA hagi rebut la confirmació del pagament de l’entitat bancària, emetrà un justificant de pagament a través del web www.premium-traveller.com, així com el tiquet o voucher corresponent al servei comprat.

Els dipòsits cobrats per formalitzar les compres poden suposar un import que pot variar entre el 0% i el 100% de la tarifa segons les condicions de la reserva i del servei ofert en cada moment.

Reemborsament: Els imports cobrats per formalitzar les compres no són reemborsables en cas de cancel·lacions per causes alienes a Premium Traveller. No obstant això, aquests imports, segons les condicions de la tarifa i del servei, així com el moment en què es faci la cancel·lació, poden arribar a ser reemborsables fins al 100%.

Si alguna persona no utilitza el seu tiquet o voucher dins del període de dates fixades, caducarà i no tindrà dret al reemborsament.

No són vàlids els tiquets o vouchers presentats que hagin estat manipulats o que no permetin llegir amb claredat el número que els identifica. En aquest cas, tampoc no són reemborsables.

- Compra d’accessos

Quan l’Usuari compra un accés a una sala, ha de fixar en el formulari corresponent la data i l’aeroport per al qual vol comprar l’accés i la quantitat d’accessos que vol comprar. A més de les seves dades identificadores, en el formulari ha d’emplenar les dades dels seus acompanyants que se li sol·licitin. És necessari que l’Usuari hi accedeixi.

El sistema fixarà que el període de vigència de l’accés sigui des de 4 dies abans de la data sol·licitada fins a 4 dies després de la data sol·licitada. S’emetrà i s’enviarà per correu electrònic un tiquet d’accés nominal per a cada persona indicada. Només serà vàlid 1 accés per tiquet en el període de vigència.

Reemborsament: Els imports cobrats per formalitzar la compra d’accessos no són reemborsables en cas de cancel·lacions per causes alienes a Premium Traveller. No obstant això, aquests imports, segons les condicions de la tarifa i del servei, així com el moment en què es faci la cancel·lació, poden arribar a ser reemborsables fins al 100%.

Si alguna persona no utilitza el seu tiquet d’accés dins del període de dates fixades, caducarà i no tindrà dret al reemborsament.

No són vàlids els tiquets o vouchers presentats en la recepció de les sales que hagin estat manipulats o que no permetin llegir amb claredat el número que els identifica. En aquest cas, tampoc no són reemborsables.

Per raons de seguretat, GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA no sol·licita ni guarda les dades d’aquest pagament, atès que, de tot el procés de pagament, se n’encarrega l’entitat bancària.

Idiomes

La contractació dels serveis de Premium Traveller s’ofereix indistintament en castellà, català i anglès.

Dret de desistiment

D’acord amb el que preveu la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’ordenació del comerç minorista, i l’RDL 1/2007, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, modificat parcialment per la Llei 3/2014, el desistiment en la contractació de la reserva o compra dels serveis de Premium Traveller, respectant el que estableixen aquestes condicions, no comporta cap penalització a càrrec de l’Usuari.

Si quan l’Usuari ja ha rebut la confirmació de la reserva o la compra del servei mitjançant l’enviament, per part de GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA, d’un justificant de recepció per correu electrònic a l’adreça que l’Usuari hagi indicat, l’Usuari vol desistir de la contractació, té dret a fer-ho en un termini de fins a catorze dies naturals després de la recepció de la confirmació esmentada, sempre que durant aquest període no hagi utilitzat voluntàriament el tiquet o voucher del servei o hagi fet ús de la seva condició com a Usuari del tiquet o s’hagi beneficiat d’algun altre servei relacionat amb la condició d’Usuari dels serveis Premium Traveller. En concret, el dret de desistiment no és aplicable als contractes que facin referència a:

La prestació de serveis, quan el servei hagi estat executat completament, quan l’execució hagi començat, amb consentiment previ exprés del consumidor i usuari i amb el reconeixement per la seva part que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat executat completament per l’empresari, haurà perdut el seu dret de desistiment.

Tampoc no té dret al desistiment en els serveis d’allotjament, transport de béns, lloguer de vehicles, menjar o serveis relacionats amb activitats d’esbarjo, si els contractes preveuen una data o un període d’execució específics, tret que es disposi així per a un determinat servei, tarifa o dates. Cada servei de Premium Traveller pot tenir, si escau, condicions particulars en relació amb el dret al desistiment, que seran vàlides sempre que no vulnerin la normativa vigent en cada moment.

L’Usuari que vulgui exercir el seu dret a desistir del contracte pot fer-ho enviant un correu escrit en aquest sentit amb el títol “Desistiment del servei Premium Traveller” per correu electrònic a info@premium-traveller.com o per correu ordinari a l’adreça: GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, SA, Moll de Barcelona, Edifici Est, 1a planta, 08039 Barcelona.

Llei aplicable i jurisdicció competent

Aquestes Condicions de venda dels serveis de Premium Traveller s’interpreten, es regeixen i s’apliquen d’acord amb el que estableixen aquestes mateixes Condicions i la legislació espanyola que hi sigui aplicable. En general, les Condicions estan subjectes al que disposa la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre condicions generals de contractació, el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, general per a la defensa de consumidors i usuaris, i la seva revisió per la Llei 3/2014, legislació vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, la Llei 7/1996, de 15 de gener d’ordenació del comerç minorista, la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, i qualsevol altra normativa local o autonòmica que hi sigui aplicable.

Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de l’existència, l’accés, la utilització o el contingut de les Condicions de venda, les parts contractants, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, se sotmeten a la jurisdicció i la competència exclusiva dels jutjats i tribunals de Barcelona. Ara bé, en els casos en què l’interessat tingui la consideració de “consumidor” dels serveis de Premium Traveller, no serà aplicable la clàusula de submissió abans exposada, sinó que el fur aplicable serà el que en cada moment li correspongui segons la seva consideració de “consumidor”.